Asszertivitás 3.0

Előzö két blogbejegyzésemben az asszertivitás teszt  (<-- itt még kitöltheted) alapján képet kaphattál saját kommunikációs stílusodról.

Ígértem, hogy ma abban segítek, hogy legyen a kezedben néhány eszköz, amivel bizonyosan képes leszel úgy kifejezni véleményed/igényed, hogy az másnak is oké legyen.

No.1.  

FÉKEK

Az erőszakmentes kommunikáció, mellyel nagy eséllyel békésen tudsz akár vitázni is bármin, alapulhat a következő modellen:

Mondanivalódat fogalmazd meg a következő közlésformák mentén:

F - fókusz, problémád meghatározása:  "Mi a gondom?"

É - érzelmeid őszinte közlése: "Mit érzek?"

K - kívánságaid közlése: "Mi a célom?"

E - előnyök a másik félt illetően: "Mit nyerhet a másik, ha..?"

K - konzekvenciák: "Mik a lehetséges negatív következmények?"

No2.

Modell nélkül is törekedhetünk hatékony kommunikációra, a következők betartásával:

• Használj én-közléseket: pl. "Engem bánt, hogy...", ahelyett, hogy "Te már megint..."
• Kérd azt, amit akarsz: "Szeretném, ha eljönnél velem..." ahelyett, hogy "Te sosem jössz el velem..."
• Tudj nemet mondani bántás nélkül: "Értem, hogy ez most fontos neked, szívesen megtenném, de most nem megy." ahelyett, hogy "Te már megint hozzám jössz, mikor tudod, hogy mennyi dolgom van."
• Fogadd el a dicséretet! "Köszönöm, (megdolgoztam érte)" ahelyett, hogy "Jaj, nem is olyan nagy ügy."
• Vedd észre és fejezd is ki a másik jó tulajdonságait: "Bírom, hogy olyan figyelmes vagy!"
• Érzéseidet őszintén fejezd ki, akár pozitív, akár negatív: "Nekem rosszul esik/Engem bosszant/Elszomorít/Felvidít/Örömmel tölt el stb..." ezzel lehetőséget biztosítasz a másiknak, hogy kölcsönös felelősséggel lehessen benne az adott kommunikációs helyzetben.

  ---

  Próbáld ki, és írd meg, hogy működött! :-)